Hướng dẫn đặt nước online trên Sendo

Hiện tại, Sendo đã cho ra mắt ngành hàng “Đặt Nước online”. Đây chính là một trong những tiện ích tuyệt vời mà mọi người dùng rất nên thử. Nếu hôm nay bạn có nhu cầu đặt nước online trên Sendo nhưng chưa biết phải làm thế nào. Vậy thì theo dõi hết bài viết dưới đây để được mình hướng dẫn chi tiết luôn nè:

1. Hướng dẫn cách đặt nước online trên Sendo

Đến với Sendo, bạn chỉ cần thực hiện một vài thao tác đơn giản dưới đây là đã có thể đặt nước một cách nhanh chóng nè:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng mua hàng Sendo

• Đầu tiên bạn cần truy cập vào ứng dụng Sendo
• Tiếp theo hãy đăng nhập tài khoản của mình vào nhé.

Bước 2: Chọn “Đặt nước online” 

• Tại giao diện chính ứng dụng Sendo bạn hãy kéo màn hình xuống phía dưới 1 chút để tìm thấy mục Tiện ích cho bạn.
• Tại mục tiện ích cho bạn bạn hãy bấm chọn Xem tất cả để xem được toàn bộ tiện ích dành cho bạn.
• Tiếp đến bạn hãy vuốt màn hình sang bên phải 1 chút để tìm thấy và bấm chọn vào mục Đặt Nước Online nhé!

Bước 3: Thêm địa chỉ nhận hàng 

Tại bước này bạn cần thêm địa chỉ nhận hàng bằng cách nhập các thông tin sau:

• Tên người nhận
• Số điện thoại
• Tỉnh/Thành phố
• Quận/Huyện
• Phường/Xã
• Địa chỉ cụ thể (nhà riêng/văn phòng nơi bạn muốn nhận hàng)
• Chọn loại địa chỉ là Nhà Riêng hoặc Công Ty
• Bấm Tiếp tục

Sau khi bạn bấm chọn tiếp tục hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận vị trí trên bản đồ. Xác nhận vị trí xong bạn hãy bấm chọn vào mục Xác Nhận để được chuyển sang bước tiếp theo nhé.

Lưu ý: Hiện tại tiện ích đặt nước online trên Sendo chỉ mới áp dụng trên một số tỉnh thành phố lớn như: TP HCM, Hà Nội, Đà Nặng…Vì thế nếu bạn không có địa chỉ ở những thành phố lớn này thì chịu khó chờ thêm thời gian nữa xem sao nhé!

Bước  4: Chọn sản phẩm

• Ở bước này bạn cần chọn loại sản phẩm và chọn số lượng sản phẩm mà bạn muốn đặt
• Chọn xong hãy bấm Mua Ngay để được chuyển tới giao diện thanh toán nhé.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán phù hợp

Tại bước này việc bạn cần làm đó là chọn phương thức thanh toán phù hợp bằng cách:

1. Bấm chọn vào mục Phương Thức Thanh Toán
2. Chọn phương thức thanh toán bạn muốn. Các phương thức thanh toán khả dụng với bạn sẽ được hiển thị. Bạn hãy Tick chọn vào phương thức thanh toán bạn muốn nhé.
3. Ngoài ra nếu bạn muốn thêm phương thức thanh toán khác bạn có thể bấm chọn vào mục Thêm phương thức khác và làm theo hướng dẫn nhé.

Lưu ý: Hiện tại bạn chỉ có thể thực hiện thanh toán đơn hàng đặt nước online qua hình thức trực tuyến như:

• Thanh toán bằng Ví SenPay, Ví ZaloPay, Ví SmartPay hoặc Ví MoMo.
• Thanh toán bằng thẻ ATM
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ
• Thanh toán qua Viettel Money

Bước 6: Nhập mã giảm giá>>Hoàn tất quá trình thanh toán 

• Nhập/chọn mã giảm giá nếu có.
• Chọn “Tôi đã đọc & đồng ý với điều khoản mua dịch vụ”
• Cuối cùng hãy bấm vào nút Thanh toán và tiến hành các thao tác thanh toán theo phương thức đã chọn là bạn đã hoàn tất quá trình mua nước online trên Sendo rồi nhé.

Ngoài việc có thể đặt mua nước online bạn còn có thể sử dụng nhiều tiện ích khác trên Sendo như: 

• Mua Khoá Học Online EDUMALL Trên Sendo Hoàn Tiền 50%
• Mua vé máy bay giá rẻ trên Sendo 
• Thanh toán hóa đơn điện trên Sendo
• Mua dung lượng 4G trên Sendo
• Mua vé xe khách trên Sendo với giá rẻ

2. Những lưu ý khi đặt nước online trên Sendo

Quá trình đặt nước online trên Sendo bạn cần lưu ý một số điều như sau:

• Khi nhân viên đến giao nước cho bạn họ sẽ yêu cầu bạn phải đặt cọc vỏ bình nước là 50.000đ.
• Nếu bạn đã có vỏ bình của các hãng Lavie, Viva và Vĩnh Hảo, bạn sẽ được miễn phí cọc.
• Riêng đối với vỏ bình của các hãng khác, bạn sẽ chỉ cần đặt cọc 30.000đ.

3. Một số câu hỏi liên quan

3.1. Tôi có thể hủy giao dịch đặt nước online đã thanh toán thành công không?

• Trong trường hợp đặt mua nước thành công nhưng không còn nhu cầu nhận hàng. Lúc này bạn vui lòng liên hệ với đối tác Gas24H qua hotline: 1900 1565 để được hỗ trợ hủy đơn.

3.2. Thời gian nhận được nước là khi nào?

Thời gian nhận nước sẽ tùy thuộc vào thời gian đặt hàng của bạn. Sendo có thời gian giao hàng dự kiến như sau:

• Nếu đặt hàng từ 05:00 đến 22:00: Trong vòng 90 phút kể từ lúc đặt hàng.
• Nếu đặt hàng từ 22:01 ngày hôm nay đến 04:59 ngày hôm sau: Trước 07:00 sáng của ngày tiếp theo.

3.3. Tối có hưởng miễn phí vận chuyển hoặc ưu đãi nào khác khi đặt nước online không?

• Khi bạn thực hiện đặt mua nước online tại Sendo, bạn hoàn toàn yên tâm vì sẽ được hỗ trợ miễn phí vận chuyển nhé. Ngoài ra Sendo cũng sẽ không tính phí dịch vụ trên đơn hàng nước đã thanh toán thành công.

3.4. Nếu đã quá thời gian dự kiến nhưng vẫn chưa nhận được nước thì phải làm sao?

• Trong trường hợp quá thời gian giao hàng dự kiến nhưng bạn vẫn chưa được hỗ trợ giao nước. Lúc này bạn vui lòng liên hệ với đối tác Gas24H qua hotline 1900 1565 để được hỗ trợ bạn nhé.

3.5. Nếu có bất cứ khiếu nại liên quan về nước đã đặt thì Tôi cần liên hệ với ai?

• Nếu bạn có bất cứ thắc mắc gì liên quan đến chất lượng sản phẩm hay bất kỳ khiếu nại nào về nước đã đặt. Bạn hãy liên hệ trực tiếp với đối tác Gas24H qua hotline 1900 1565 để được hỗ trợ giải quyết.

3.6. Cần làm gì nếu đặt nước online nhưng báo lỗi?

Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc bạn không thể đặt nước online:

• Kết nối mạng không ổn định
• Lỗi phát sinh từ hệ thống
• Địa chỉ của bạn chưa có sản phẩm phù hợp

Khi bạn đã kiểm tra các nguyên nhân trên nhưng vẫn không đặt hàng được. Lúc này bạn hãy gửi yêu cầu hỗ trợ về email hotro@sendo.vn kèm theo các thông tin sau:

• Số điện thoại/email đăng ký tài khoản mua hàng
• Hình ảnh/video thể hiện lỗi

Sau khi tiếp nhận thông tin, Sendo sẽ nhanh chóng kiểm tra và phản hồi đến bạn trong thời gian sớm nhất vì thế cứ yên tâm bạn nhé!

Vừa rồi mình đã hướng dẫn xong đến bạn chi tiết cách đặt mua nước online trên Sendo rồi. Quá trình đặt mua nước online diễn ra khá đơn giản. Vì thế nếu có nhu cầu bạn hãy thử đặt ngay đi bạn nhé. Chúc bạn thành công!