Tổng đài Sendo – Số điện thoại Hotline – Trung tâm CSKH 24/7

Nhằm thấu hiểu khách hàng để có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thì Sen đỏ có tổng đài chuyên hỗ trợ giải đáp tất cả các thắc mắc của bạn khi mua hàng trên Sendo. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách để liên hệ được với tổng tài CSKH? Bài viết này MggSendo sẽ hướng dẫn bạn những cách để liên hệ với trung tâm CSKH Sendo khi bạn có những thắc mắc hay khiếu nại khi mua hàng.

Liên Hệ Tổng Đài Sendo – Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng

1. Những vấn đề thường gặp phải cần gọi tới trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo

• Vấn đề liên quan tới tài khoản đăng nhập của bạn trên Sendo:

1. Cách đăng kí tài khoản Sendo.
2. Quên ID , mật khẩu đăng nhập tài khoản vào hệ thống Sendo.
3. Tài khoản bị khoá hoặc gặp vấn đề không thể đăng nhập được.
4. Tài khoản bị hack bị người khác sử dụng sai mục đích.
5. Thay đổi thông tin tài khoản.

• Vấn đề liên quan tới đơn hàng khi bạn mua sắm:

1. Huỷ bỏ đơn hàng đã đặt khi chưa nhận hàng.
2. Những yêu cầu về đổi trả hàng lỗi hỏng, không đúng với hàng đã đặt, hàng quá date,…
3. Những yêu cầu khiếu nại về chất lượng hàng đã đặt, không nhận được hàng,…
4. Gặp phải khó khăn khi thanh toán.
5. Kiểm tra tình trạng đơn hàng.

• Ngoài ra cũng có rất nhiều trường hợp bạn cần thông tin từ trung tâm CSKH Sendo như: những chương trình khuyến mãi, thông tin tuyển dụng, …

2. Cách liên hệ tổng đài Sendo

Nếu bạn đang gặp phải 1 trong số các vấn đề ở trên thì bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo theo những cách sau đây:

• Gọi điện đến số điện thoại Hotline tổng đài Sendo

Để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ tổng đài viên Sendo bạn gọi vào số Hotline 1900 6000 hoặc 028 7300 1188. Ngoài ra nếu bạn đang bán hoặc sử dụng các dịch vụ kinh doanh trên Sendo thì có thể gọi tổng đài Sendo kênh liên hệ cho người bán hàng 1900 6771 khi muốn kiểm tra tình trạng các đơn hàng.

Thời gian hoạt động của tổng đài là 24/7 bao gồm cả thứ 7 và chủ nhật hàng tuần. Riêng đối với các ngày lễ tết Sendo sẽ có thông báo giờ hoạt động của tổng đài riêng hoặc là làm việc từ 8h00 – 17h00 cùng ngày. Cước phí khi bạn gọi điện lên cho tổng đài là 1000đ/phút. Tuy mất cước phí nhưng hình thức này được rất nhiều người sử dụng. Bởi vì khi nói chuyện trực tiếp bạn có thể dễ dàng truyền đạt thông tin cho tổng đài viên và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng.

Bài viết có thể bạn quan tâm : Hướng dẫn cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Sendo

• Gửi phản hồi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo

Nếu như bạn gọi cho tổng đài không được hoặc là bạn không muốn mất phí điện thoại. Trong trường hợp này bạn có thể nghĩ tới hình thức gửi email hỗ trợ. Bạn hãy gửi email về địa chỉ lienhe@sendo.vn. Ngoài ra bạn có thể sử dụng form phản hồi do sen đô tạo sẵn bằng cách truy cập vào địa chỉ https://www.sendo.vn/lien-he/ . Bạn điền đầy đủ thông tin vào form có sẳn rồi ấn gửi. Khi bạn áp dụng hình thức này sẽ mất thời gian chờ đợi từ phía Sendo gửi email phản hồi.

• Chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng trên trang chủ Sendo.vn

Đầu tiên bạn phải truy cập vào Website Sendo.vn, đăng nhập tài khoản của bạn vào hệ thống. Ở góc dưới bên phải trang chủ Sendo bạn bấm vào biểu tượng chat.

• Chat với nhân viên chăm sóc khách hàng Sendo bằng mạng xã hội Facebook

Ngày nay mạng xã hội Facebook không còn lạ lẫm gì với mọi người và dần trở thành kênh thông tin liên lạc chính ở nhiều lĩnh vực. Sendo cũng hiểu được điều đó và để tối ưu hoá việc CSKH Sendo có đội ngũ nhân viên hỗ trợ trả lời tin nhắn qua Facebook cho bạn. Để liện hệ trên thanh công cụ tìm kiếm của Facebook bạn gõ “Sendo”. Sau đó bạn vào trang thấy phía dưới ảnh bìa bạn bấm vào gửi tin nhắn.

Trên đây là những cách để bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo. Chúc bạn có thể được giải đáp những thắc mắc từ Sendo một cách nhanh chóng và đầy đủ nhất. Và bạn đừng quên truy cập magiamgiasendo.com để không bỏ lỡ những voucher khuyến mãi hot của Sen đỏ nhé.